Miben segíthetünk?

eMAG Black Friday 2022. november 18-án! Kérdésed van? Itt mindent megtalálsz!

Nem találtad meg a Gyakran ismételt kérdések között a keresett információt? Szeretnéd ellenőrizni vagy módosítani rendelésed? Vagy csak tanácsra van szükséged egy termékkel kapcsolatban?
Semmi gond!
Ügyfélszolgálatunk felvilágosítást nyújt a cégünkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos bármilyen kérdés esetén.

Számlakérelem:
eMAG által forgalmazott termék esetén jelentkezz be eMAG-os fiókodba, majd lépj a „Rendelések” menübe és válaszd ki a vonatkozó rendelést. Itt kattints a „A rendelés részletei” gombra, majd mentsd le a számlát számítógépedre.

Marketplace partnertől rendelt termék esetén kérjük fordulj közvetlenül az eladóhoz.

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

+36-1-885-55-00

(normál díjas)

Kapcsolatfelvételi űrlap

Hétfő – Péntek: 8:00 – 20:00
Szombat – Vasárnap: 9:00 – 17:00

Panaszod van?

Bármilyen problémád adódik, cégünk megtesz mindent ennek megoldása érdekében.

Ügyfélszolgálatunk többek között az alábbi esetekben tud információt nyújtani Neked:

– Hiányosan vagy hibásan kiszállított termék;
– Késedelmes szállítás;
– Sérült csomagolású, az átvételkor vagy az azt követő 24 órában hibásnak talált termék;
– Túlságosan hosszú szervizelési idő.

A fenti problémák esetén kérünk, vedd fel mielőbb a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!