Kérjük, jelentkezzen be, hogy a Kedvencek listához új terméket adhasson hozzá.

bejelentkezés
A terméket a kosarához adtuk
Tovább a fizetéshez
Telefon, Tablet, Laptop
Számítástechnika
Fotó-Videó, Optika
TV és szórakozás
Okos eszközök
Háztartási gépek
Otthon, barkács, állattartás
Könyvek, Filmek és Irodaszerek
Divat, ékszerek és kiegészítők
Szépségápolás
Sport és szabadidő
Játékok, Baba, Mama
Autó- és motor felszerelések

Nem kaptam meg a garancialevelet, milyen módon juthatok hozzá?

eMAG  ›  Info Center  ›  Gyakran ismételt kérdések  ›  Nem kaptam meg a garancialevelet, milyen módon juthatok hozzá?

Kérjük, ellenőrizze a rendelést visszaigazoló emailben, hogy ki a vásárolt termék forgalmazója.

  1. Amennyiben általunk forgalmazott terméket vásárolt, akkor jelentkezzen be eMAG-os fiókjába, majd lépjen a „Termékgaranciák” menübe és válassza ki a vonatkozó terméket.

Itt kattintson a „Letöltés” gombra és mentse le a dokumentumot számítógépére.

Abban az esetben, ha nem talál garancialevelet a fiókjában és nincsen a csomagban sem, kérjük jelezze felénk a kapcsolati űrlapon vagy telefonon.

  1. Ha a termék forgalmazója valamelyik Marketplace partnerünk, akkor a hiányzó dokumentumot az eladó tudja pótolni. Elérhetőségeikhez kattintson az adott cég nevére a rendelést igazoló emailben, vagy az emag.hu oldalán elérhető Marketplace partnerlistában:

https://www.emag.hu/info/az-emag-marketplace-partnerlistaja

Megtalálta az információt, amit keresett? Igen Nem