MONDIAL CAPRICE SRL

Megrendelésének rögzítésével továbbá a MONDIAL CAPRICE SRL Kft. által az emag.hu oldalon meghirdetett termékekhez kapcsolódó bármely, a weboldalon végzett tevékenységgel elfogadja a MONDIAL CAPRICE SRL Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Amennyiben terméket szeretne visszaküldeni, amit eMAG Marketplace Partnertől rendelt, megteheti futárszolgálattal / csomagautomatán keresztül. Minden eladó az eMAG oldalán függetlenül meghatárhozatja, hogy milyen módon fogad el visszaküldéseket, ezért fontos, hogy egyeztessen az eladóval mielőtt visszaküldési kérelmet rögzít. Lentebb megtalálhatja Partnerünk visszaküldési szabályzatát:

1. A vásárlástól való elállás joga

A megrendelt termékek kézhezvételétől számított 14 napon belül joga van indokolás nélkül elállni vásárlási szándékától. Ezt akként teheti meg, hogy elállási szándékát egy, a Kereskedőnek küldött e-mail üzenetben jelzi az alábbi e-mail címen: mondialcaprice@emag.hu vagy a Kereskedő székhelyére küldött levél formájában küldi el elállási nyilatkozatát. Ezen nyilatkozatokból egyértelműen ki kell derülnie elállási szándéknak.

Az elállási nyilatkozatot a Kereskedő online felületén, egyszerűsített adattartalommal is meg lehet tenni, mely esetben külön (postai úton küldött) nyilatkozat nem szükséges. Az elállási jog csak fogyasztóként történő vásárlás esetén gyakorolható, a gazdálkodó szervezeteket (vállalkozásokat) az elállási jog – a hatályos jogszabályi rendelkezések alapján – nem illeti meg.

Ön a vásárlással kötelezettséget vállal arra, hogy a vásárlástól való elállása esetén a megvásárolt terméket adatainak pontos megjelölésével, saját költségén , postai úton vagy futárszolgálat útján az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül visszaküldi a Kereskedő A MONDIAL CAPRICE SRL által értékesített és szállított termékeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a visszalépés közlésétől számított 14 napon belül el kell küldenie, vagy közvetlenül át kell adnia nekünk a következő címen: str 13 Decembrie nr. 94, Brasov, Brasov, 500164, Romania . Személyes átvételi lehetőséget a Kereskedő nem biztosít. A termék visszajuttatásának költségeit Ön viseli, egyéb költség azonban ez esetben nem terheli. Ön a megvásárolt termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A termék megvásárlásával Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy elállás, illetve a megrendelés törlése esetén a Kereskedő a kifizetett teljes vételárat (beleértve a Termék kiszállításának alapköltségét) bankszámlaszám és számlatulajdonos nevének megadását követően banki átutalással térítse vissza legkésőbb az elállást (elállási nyilatkozat Kereskedő számára való megérkezését, hozzáférhetővé válását) követő 14 napon belül, vagy a megrendelés törlését követő 14 napon belül. Elállás esetén a Kereskedő a vételárat visszatartja addig, ameddig Ön a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Részleges elállás (azaz több terméket magában foglaló megrendelés egy részére/egy-vagy több termékére vonatkozó elállás) esetén az adott Termék(ek) vételára kerül visszautalásra.

Az elállási jogról szóló részletes tájékoztató és az elállási nyilatkozat mintája lentebb található.

2. Elállási tájékoztató

Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a Kereskedővel kötött szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán küldött levél útján az alábbi címre: MONDIAL CAPRICE SRL Kft. , Str Valea Cetatii nr 23, bl A28C, sc A, ap12, Brasov, , vagy elektronikus úton a mondialcaprice@emag.hu email címre. Ebből a célból felhasználhatja a lentebb található elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. Ön internetes oldalunkon is kitöltheti az elállási/felmondási nyilatkozat-mintát vagy benyújthatja az elállási/felmondási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha Ön emellett dönt, az elállás/felmondás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek!

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai:

Ha Ön eláll a vásárlástól, azaz ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a termék szállítási költségét is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási/felmondási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 nap határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: A MONDIAL CAPRICE SRL Kft. , Str Valea Cetatii nr 23, bl A28C, sc A, ap12, Brasov, .

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: …………………………………………………………………… (termék megnevezése)……………………… (termékkód)

átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) ………………………………………….

Kelt:

MINŐSÉGI ÉS JÓTÁLLÁSI BIZONYÍTVÁNY

SC MONDIAL CAPRICE SRL, ELADÓ minőségben, jótállást ajánlok a VÁSÁRLÓ által beszerzett termék(kek)-re, a 449/2003 Törvény szerint, az utólagos módosításokkal és kiegészítésekkel.

A törvényes kereskedelmi és a termékek megfelelőségének garanciája 2 (kettő) év a szállítás idejétől számítva.

Ahhoz, hogy részesüljön a kereskedelmi garanciában, bármely ezen garancia által lefedett hiba esetén panaszt kell tenni a termék vásárlásától számított maximális 30 napon belül. A leszerelhető és nem leszerelhető elemek, karcolás, ütés, szakadás stb. típusú megrongálódása, amiket nem hoztak az Eladó tudomására a beszerzés pillanatában, nem élveznek garanciát.

Kivéve a termék azon hibáinak helyrehozatala, amiket ennek megfelelési hiánya, illetve anyag vagy gyártási hibája okozta, bármely törvényes garancia nem fedezi a direkt vagy indirekt hibákat, amik a termék használata vagy nem használata következtében jelennek meg, olyan cselekmények vagy cselekmény hiányok idéznek elő, mint: szállítás, kezelés (pl.: repülőtéren való kezelés), raktározás, megőrzés, használat, karbantartás stb. (például ilyen cselekmények/cselekmény hiányok ideje alatt keletkezhetnek károk vagy hibák: ütés, karcolás, tisztítás, által – hegyes, vágó, csiszoló tárgyak, vegyi anyagok, stb. által), az Eladó engedélye nélkül a terméken végrehajtott beavatkozások, a termék címkéjén szereplő utasítások be nem tartása, a termék nem megfelelő hőmérsékletnek és nedvességnek való kitevése, a termék kapcsolatba hozatala ártalmas környezeti tényezővel (por, füst, gőz, oldószer, ragasztók, savak, sók, agresszív kozmetikai termékekkel, klór, stb.) Ilyen cselekmények/cselekmény hiányok által kár vagy hiba keletkezhet a termék felületén vagy annak szerkezetében, amik következtében megjelenhetnek repedések, karcolások, korrózió, elszíneződések, alakváltozások, szakadások, szétválások, stb., ezeket nem fedezi a kereskedelmi garancia.

A vásárló csak akkor élvezheti a törvényes és kereskedelmi garanciát, ha a termék valós hibáját törvényes garancia időben bejelenti az Eladó részére, amelyeket nem a garancia által nem fedett cselekvések/nem cselekvések okoztak és átadja az Eladónak a panasz tárgyát képező terméket, jelen iratot kitöltve eredetiben, valamint a számlát és nyugtát, amivel a terméket vásárolta.

Bármely termék csak akkor élvezhet garanciát, ha a szervizbe való küldésnél maradéktalanul tartalmazza az összes alkatrészt, beleértve a hibásakat is.

Ugyanakkor nem részesül jótállásban semelyik villámzár modell, zárórendszer (számzárral vagy anélkül) olyan meghibásodása, amelyet a termék átvételekor nem jeleztek az Eladó részére. 

Abban az esetben, ha a beszerzett terméknél gyártási hiba lép fel, akkor azt ajánljuk, hogy álljanak le ezen termék használatával, ellenkező esetben az nem fog jótállásban részesülni bármilyen fajta, később fellépő meghibásodás esetében. 

A termékekre vonatkozó törvényi garancia a kiszállítástól számított 24 hónap. Gyártótól függően ez az időszak meghosszabbítható, és az eladó munkapontján érvényesíthető: Brassó, december 13. Utca 94 A szám, tel: 031.333.0331, email: office@mondialcaprice.ro.

A termékekre csak akkor vonatkozik a garancia, ha a törvényes szavatossági időn belül látható, de különösen számszerűsíthető gyártási hibákat mutatnak.

Sérülések, például karcolások, ütések, szakadások stb. a termék futárcégtől történő átvételétől számított 48 órán belül nem értesített eltávolítható vagy nem eltávolítható elemekről, valamint a termék nem megfelelőségi problémáiról, NEM részesülnek garanciában. Ha a termék átvétele esetén a fent felsorolt problémákat észleli, csak akkor érvényesíthető a garancia, ha a terméken nem látszik használat nyoma, és minden eredeti címkét fel kell mutatni.

Továbbá nem vonatkozik a garancia az összes cipzár-, zárrendszer-modellnél, rejtjellel vagy anélkül, és amelyről az Eladót a termék átvételétől és átvételétől számított 48 órán belül nem értesítették.

Bármely termékre csak akkor vonatkozik a jótállás, ha azt a szervizbe küldik, minden alkatrésze megvan, beleértve a hibásakat is, jelen jótállási jegy és vásárlási számla.

A termék nem megfelelőségéből vagy számszerűsíthető gyártási hibájából adódó hiányosságok orvoslásához szükséges jogorvoslatok kivételével a törvényi garancia nem terjed ki a termék használatából vagy nem használatából eredő olyan közvetlen vagy közvetett hiányosságokra, amelyek olyan tevékenységből vagy mulasztásból származnak, mint pl. szállítás, hibás kezelés (példa: kezelés repülőtéren), tárolás, tartás, használat, karbantartás stb. (pl. ilyen cselekmények, mulasztások során sérülés vagy hiányosság léphet fel: ütés, sokkolás, karcolás, tisztítás - éles tárggyal, éles, koptató, vegyszeres stb.), a terméken az Eladó engedélye nélkül végzett beavatkozások, a termék címkéjén szereplő utasítások be nem tartása, a termék nem megfelelő hőmérsékletnek és páratartalomnak való kitétele, a termék roncsoló hatású közegekkel való érintkezése (por, füst, gőz, oldószer, ragasztók, savak, sók, agresszív kozmetikumok, klór, stb.). Az ilyen tevékenységek/intézkedések sérülést vagy hiányosságot okozhatnak a termék felületén vagy szerkezetében, ahol repedések, karcolások, korrózió, elszíneződés, deformáció, törés, leválás stb. amelyre nem vonatkozik a garancia.

Ha a megvásárolt termék gyártási hibáját észleli, javasoljuk, hogy hagyja abba a használatát, ellenkező esetben a később megjelenő egyéb hibákra nem vonatkozik a garancia.

Ha a terméket a Szervízbe küldik, a Vevő köteles a futárral történő szállításnak megfelelően becsomagolni azt (kartondoboz, buborékfólia, védőszivacs stb.). Ha a termék a futárszolgálattal történő szállítás során hibákat (ütődések, karcolások, sérülések és anyagváltozások stb.) szenved a Vevő általi nem megfelelő csomagolás miatt, elveszti a termék visszaküldési és szavatossági jogát, valamint viseli a szállítási költséget.

Attól a pillanattól kezdve, hogy az Eladó a hivatkozott hiányosságot tudomásul veszi, azaz megállapítja, hogy az fennáll, és a jótállási időn belül a jótállás hatálya alá tartozik, jogszabályi kötelezettsége van annak 15 munkanapon belüli pótlására, a Vevő e határidő meghosszabbításába beleegyezhet, ha a javításhoz szükséges anyagok nem állnak azonnal rendelkezésre. Ha a hiány pótlása javítási módszerekkel nem lehetséges, úgy megegyezés útján más megoldási módok is megállapodhatnak, mint például a hiány értékének pótlása, feltéve, hogy a megállapodás szerinti mód a termék értékéhez képest nem aránytalan, vagy a termék cseréje.

Szállítás easybox/Sameday átvételi pontra

A megrendelés easybox hálózatba történő kiszállítása egy olyan szolgáltatás, amelyet az eMAG kínál ügyfelei számára az erre alkalmas termékekhez, melyek méretük és műszaki jellemzőik alapján megfelelnek a követelményeknek. A költségekről és az automatába történő szállítás szabályairól szóló részleteket itt találod: Szállítási információk | eMAG Help

A házhozszállítási és MPL csomagküldési szolgáltatásokat (akár házhozszállítás, akár automatába történő szállítás) a forgalmazó bonyolítja le a saját szállítási irányelvei szerint.

• Ebben a periódusban 04/03/2025 - 28/02/2029, ingyenesen lesznek kiszállítva azok a rendelések, amelyeknek a és az értéke nagyobb mint 35000 Ft és tartalmaz termékeket a/az Bőröndök kategóriából A rendelések szállítási költsége 35000 Ft amelyeknek az értéke kevesebb mint 2399 Ft.
  

• A következő időponttól 2023-02-02 a(z) 35000 Ft. összértéket meghaladó rendelések díjmentesen kerülnek kézbesítésre.
  a(z) 35000 Ft. érték alatti rendelések 1999 Ft. összegű szállítási költséggel kerülnek kézbesítésre.
  

A szállítási költség teljes összege megjelenik a kosárban, mielőtt véglegesítené rendelését.

Elérhetőségek

Telefonszám: +40732440262

E-mail: office@mondialcaprice.ro